Personnaliser sa messagerie

Répondeur individuel et groupé personnalisables simplement. Envois des messages vocaux par email.

Attente musicale

Musique d'attente et prédécroché musical personnalisables.

Transférer un appel

Transferts d'appels et renvois d'appels lors de non-réponses ou occupation de poste.

Journal d'appels

Détails de tous les appels reçus et émis avec identification de l'appelant, du statut de l'appel, de la durée, des transferts, ...

Conférence téléphonique

Conférences téléphoniques avec plusieurs interlocuteurs simultanément. Création gratuite de salle de conférence.

Mise en attente des appels

Groupes d'appel, interception d'appels ciblée ou à la volée, fonctions "ne pas déranger" et parking d'appel.

Standard automatique multi-niveau

Gestion de files d'attentes avancée.
Standard automatique multi-niveau
(SVI IVR).

Messagerie unifiée

(nombre d'accès simultanés illimité)

• Messagerie différente selon l'état du poste (en ligne, non réponse, indisponible)
• Consultation à distance et par accès Web
• Consultation (protégée par mot de passe)
• Envoi des messages par email
  (pour consultation sur smartphones et ordinateurs)
• Voyant de messagerie sur les téléphones

Gestion des groupes de boîtes vocales

• Interface Web pour la gestion des messages
• Nombre de musique d'attente illimité
• Intégration de MP3
• Base de données interne (lecture et écriture)
• Bloquez certains utilisateurs
• Appels horodatés

Télétravail

Télétravail via une box ADSL chez le télétravailleur, avec sécuristation anti-hacking. Visu des téléphones sur site.

Mise en réseau multi-sites

Appels gratuits inter-sites, visu sur les téléphones des collaborateurs et administration centralisée.

Accès direct au système (ADAS)

Auto Provisioning des téléphones. Conversions de protocoles et protocole OSP.

Mobilité

Possibilité d'appeler et recevoir des appels internes ou externes depuis un mobile comme si c'était un poste de bureau.